Servicedesk
Servicedesk sikrer en effektiv og brukervennlig kundeoppfølging for alle våre fellesløsninger. Teamet er ansvarlig for onboarding av alle nye kunder og er hovedkontaktpunktet ut mot kunder og leverandører som har tatt i bruk løsningene.
Medlemmer i teamet
Stian Øye
Teamleder, FEL
Brage Navarsete
FEL
Birger Sjømæling Andresen
FEL
Karsten Ellema Bjelde
FEL
Justyna Mucha
FEL
Ragnhild Helen Rørvik
FEL
Eyvind Sjøstrøm
FEL
Ansvarsområde
- Kundehenvendelser
- Oppfølging av kunder og leverandører via e-post, telefon og møter
- Teknisk dokumentasjon på Digdir Docs
- Forvaltning og videreutvikling av Microsoft Dynamics CRM
- Ansvarlig for intern dokumentasjon for fellesløsningene i Confluence