Portaler og bruker­opplevelse

Produktgruppen fremmer tettere samarbeid om økt brukskvalitet «på tvers» i utforming og utvikling av digitale fellesgoder og fellesløsninger. Det bidrar til at tjenestene fremstår sammenhengende og helhetlige. Samtidig sparer det samfunnet for store utgifter som kan komme andre tiltak tilgode.

Visjon: Helhetlig brukeropplevelse for alle

Alle skal “finne, forstå og løse” kommunikasjonen med det offentlige. Ved å legge til rette for samarbeid, henting og deling på tvers bidrar vi til gjenkjennelige, trygge og sammenhengende tjenester og skaper digitale fellesgoder.

Produktgruppen legger til rette for

1. Brukerorientert tjenesteutvikling ved bruk av designmetodikk

• Identifiserer behov og styrer deretter. Tverrgående effekter på tvers av produktene og fokus på synergier mellom tiltakene.
• Ser ettertverrgående verdikjeder i Digdir, tenker på tvers av produkter og tar høyde for tiltak i strategier og handlingsplaner.
• Velger aktiviteter som kan bidra til å forenkle, skape helhet og støtte opp om mål i Digitaliseringsstrategien.

2. Økt brukskvalitet for en mer sammenhengende og helhetlig brukeropplevelse

• Tverrgående samarbeid om økt brukskvalitet i utforming og utvikling av digitale tjenester.
• Utvikling av samarbeidsarenaer, faglige nettverk, aktiv bruk av aktuelle samarbeidskanaler, samspill og inngåelse av samarbeidsavtaler med andre aktører mm.
• Arbeid med anskaffelser av støtteverktøy for brukerinvolvering, analyse- og innsiktsarbeid. Inkludert forvaltning og drift av innhold og løsninger.

Produktgruppeledelse

• Hanne Fredheim (Fungerende produktgruppeleder)
• Lis Lonning
• Sigurd Sæther Sørensen
• Hilde Kristin Storvig
• Produkteiere, Tech Lead og Design Lead i produktene er også en del av produktgruppeledelsen.